Τρόποι αποστολής

Αποστολές στην Ελλάδα.

Οι εταιρίες ταχυμεταφορών με τις οποίες συνεργαζόμαστε είναι οι Courier Center, BOX NOW & ACS

Για αγορές από 29,00€ και πάνω η αποστολή και η αντικαταβολή είναι δωρεάν.


H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας με την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών Courier Center γίνεται συνήθως τις επόμενες 1-3 εργάσιμες μέρες. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 1-4 εργάσιμες μέρες. Όταν το δέμα σας είναι στην πόλη σας προς παράδοση, η εταιρεία ταχυμεταφορών σας αποστέλλει γραπτό μήνυμα στο Viber με τον κωδικό αποστολής.
Εάν επιθυμείτε κάποια διευκρίνηση μπορείτε να καλέσετε στο τηλεφωνικό νούμερο +30 210 7512000. Για παραγγελίες μικρότερες των 29,00€ τα έξοδα αποστολής είναι 2€. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον πάγια χρέωση 2€.

H παράδοση των προϊόντων στο σημείο που επιλέγετε εσείς με την συνεργαζόμενη εταιρία Box Now Lockers. Μπορείτε να έχτε πρόσβαση στο δέμα σας 24/7 και να το παραλάβετε οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε εύκολα και απλά. Αφού πραγματοποιηθεί η αποστολή του δέματος σας απο εμάς και το παραλάβει η Box Now μπορείτε την επόμενη μέρα να παραλάβετε το δέμα σας απο το Locker που εσείς επιλέγετε μέσα σε 48 ώρες. Μπορείς να παρακολουθήσεις την πορεία του δέματος σου https://boxnow.gr/, από το section "Εντόπισε το δέμα σου!", είτε επικοινωνώντας μαζί τους στο  [email protected] ή το +30 211 100 5301.   


H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας με την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών ACS γίνεται συνήθως τις επόμενες 1-3 εργάσιμες μέρες. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-4 εργάσιμες μέρες. Όταν το δέμα σας είναι στην πόλη σας προς παράδοση, η εταιρεία ταχυμεταφορών σας αποστέλλει γραπτό μήνυμα με τον κωδικό αποστολής και ένα τηλεφωνικό νούμερο. Εάν επιθυμείτε κάποια διευκρίνηση για συγκεκριμένες ώρες παράδοσης του δέματος σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό νούμερο που σας στάλθηκε στο γραπτό μήνυμα. Για παραγγελίες μικρότερες των 29,00€ τα έξοδα αποστολής είναι 2,50 €. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον πάγια χρέωση 2€.

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής θα σας γνωστοποιηθεί μέσω e-mail.

Το ποσό που πληρώνεται για την αποστολή του δέματος ισχύει σε κάθε περίπτωση, είτε σας παραδοθεί από την εταιρία ταχυμεταφορών στο χώρο σας είτε παραλάβετε το πακέτο σας από το τοπικό γραφείο της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών.

Αποστολές στην Κύπρο

Για παραγγελίες από την Κύπρο επισκεφτείτε το νέο ηλεκτρονικό μας κατάστημα https://goorganic.com.cy/.  Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αποστολής θα βρείτε στο Κυπριακό site και συγκεκριμένα στο σύνδεσμο https://goorganic.com.cy/el/Article/ED37B4EF.aspx . 

Αποστολές στο Εξωτερικό

Οι αποστολές στο εξωτερικό αποστέλονται μέσω UPS και διακρίνονται σε express saver αεροπορική υπηρεσία και σε standard οδική υπηρεσία, ανάλογα με τις χώρες αποστολής. Το κόστος αποστολής για το εξωτερικό ορίζεται ανάλογα με τη χώρα αποστολής, το είδος της υπηρεσίας (οδική ή αεροπορική) και τα κιλά της παραγγελίας. Δείτε εδώ το κόστος αποστολής. Σημειώνεται οτι δεν πραγματοποιούνται αποστολές που υπερβαίνουν τα 5 κιλά. Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής ποικίλει και ορίζεται ανάλογα με τη χώρα παράδοσης και το είδος της υπηρεσίας (express saver αεροπορική υπηρεσία, standard οδική υπηρεσία) .  Οι παραγγελίες στο εξωτερικό παραδίδονται, αφού έχουν πληρωθεί με PayPal. Ενδεικτικά αναφέρονται οι παρακάτω εκτιμώμενοι χρονοι παράδοσης:

·         Express Saver αεροπορική υπηρεσία, προς Ευρωπαϊκές χώρες  -> 1 ως 3 εργάσιμες ημέρες

·         Express Saver αεροπορική υπηρεσία προς μη Ευρωπαϊκές χώρες -> 2 ως 5 εργάσιμες ημέρες μέχρι το τελωνείο της χώρας παράδοσης

       ·         Standard οδική υπηρεσία προς Ευρωπαϊκές χώρες (EE)  -> 4 ως 7 εργάσιμες ημέρες.

Επιπλέον πληροφορίες

Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών και πιο ογκώδη πακέτα προηγείται συνεννόηση με το τμήμα αποστολών στο τηλεφωνικό αριθμό 2310559764 (Δε-Πα 10:00-17:00) ή στο [email protected]  λόγω της διαφοροποίησης των εξόδων αποστολής.

Για τα βαριά αντικείμενα η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών (παραλαβή από την έδρα του πρακτορείου). Στην περίπτωση αυτή δεν είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή. Θα πρέπει να προηγηθεί η εξόφληση της παραγγελίας με PayPal.

Όταν το δέμα σας είναι στην πόλη σας προς παράδοση, η εταιρεία ταχυμεταφορών σας αποστέλλει γραπτό μήνυμα με τον κωδικό αποστολής και ένα τηλεφωνικό νούμερο. Εάν επιθυμείτε κάποια διευκρίνηση ή συγκεκριμένες ώρες παράδοσης του δέματος σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό νούμερο που σας στάλθηκε στο γραπτό μήνυμα.